今年3月份，APS昱能科技公司實施了對江西萬家屋頂項目中使用微型逆變器（microinverter）系統(tǒng)的用戶例行回訪巡檢工作，免費為數(shù)十家用戶檢查光伏系統(tǒng)安全性（防風(fēng)、接地、防雷等）及發(fā)電量，現(xiàn)場解決客戶問題，及時解決了一系列系統(tǒng)隱患。

在此次巡檢中，APS昱能科技技術(shù)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)了光伏系統(tǒng)并網(wǎng)的一個“大”問題：有很多居民用戶反映電力部門安裝的漏電保護(hù)器造成線路不斷跳閘，嚴(yán)重者一個月可能超過5次，給居民光伏系統(tǒng)使用造成極大困擾。

APS昱能科技公司以解決客戶實際問題為宗旨，主動承擔(dān)了解決問題的任務(wù)。在經(jīng)過多次現(xiàn)場勘察，分析，及實驗室模擬，并與當(dāng)?shù)仉娏居懻?，最后大家得出一致結(jié)論，此次“跳閘”事件并不是光伏系統(tǒng)或者微逆產(chǎn)品所導(dǎo)致。

即使明確責(zé)任不在微逆系統(tǒng)，APS昱能科技公司仍本著對客戶負(fù)責(zé)的精神，根據(jù)在國內(nèi)，國際系統(tǒng)的豐富施工經(jīng)驗，提出了相應(yīng)整改方案，并于4月中旬與電力公司合作首先對南昌市8戶業(yè)主的漏電保護(hù)器進(jìn)行了整改。截止到發(fā)稿時，半個月內(nèi)此8家用戶再也沒有發(fā)生原先頻發(fā)的因漏電保護(hù)器錯誤動作而引起的跳閘事件。

當(dāng)?shù)仉娏緦PS昱能科技提供的解決方案給以充分肯定，下一步會將此方案推廣到江西其他城市。當(dāng)?shù)卣?，APS昱能科技公司代理商及廣大用戶對APS昱能科技公司表現(xiàn)出的為客戶服務(wù)的務(wù)實態(tài)度表示非常贊賞，并希望APS昱能科技公司在推進(jìn)江西萬家屋頂項目后續(xù)階段實施中，做出更大的貢獻(xiàn)。