歷經10余年的快速發展，我國新能源電站投資主體組成悄然發生著變化。以風電為例，在近幾年的招投標中不難發現，風電投資主體逐漸呈現出從原有的相對集中到現在相對分散和多元的趨勢，越來越多的省能源投資企業、民營業主進入，光伏行業的這種趨勢則更加明顯。

對于這些資產規模不大或新進入市場的企業來說，現階段可能并不具備自主運營管理能力、資源整合能力或豐富的運維經驗，其投資的電站一旦并網運行，全生命周期的運營管理將是一個不得不面對的挑戰。因此，將電站委托給專業的第三方運維服務公司目前看來是經濟性最優、最省心的一種選擇。但不同公司的運維服務能力與質量差異巨大，如何選擇一個“好的服務”是擺在上述企業面前的一道難題。

而從公開招標的數量上來看，近兩年新能源運維市場需求呈爆發式增長，這意味著每個月都有大量的電站需要進場，但電站“新進場”在運維服務長周期合作中卻是常常被行業忽視的一個矛盾點。人員供給不足、進場混亂、進場后熟悉電站的時間過長、不了解電站日常運行情況，是業主經歷過或正在經歷著的痛點。

究痛點 找根源

第一，人員供給不足。新能源運維服務從中標到進場的時間一般很短，這充分考驗著運維公司的專業技術人才儲備和人員長距離分配調度能力。尤其是在行業快速增長下，新能源專業人才嚴重短缺與需求猛增之間的矛盾愈加突出，如沒有充足的人才儲備和科學的培養體系，短期內組建專業運維團隊的難度很大。

第二，進場混亂。在整個項目中，由于缺少標準化交付體系和缺乏具備豐富管理經驗的項目經理全過程統籌管理，在進場環節即遇堵點：進場前準備工作不足，導致進場時無法提供明確的資料、信息化檔案、齊備的物資，且人員專業性不滿足要求。進場整體表現混亂，未實現標準化、規范化，無奈運維各項工作后移。

第三，進場后熟悉電站的時間過長。人員進場后，首要工作就是快速全面了解電站，以便更精準地制定下一步運維優化方案。但往往因缺少滿足電站實際生產運營需求的智能化分析工具，只能通過線下粗略地檢查來了解電站。這種方式準確性差，速度慢，有時花了半年甚至一年的時間才通過巡檢、消缺等日常性維護真正熟悉了電站設備，而這時沒有及時發現的故障可能已經變得復雜和不容易處理了。

第四，業主對現場工作進展難以掌控。在日常運維工作中，由于與業主溝通不充分，未形成周報、月報及下一階段工作計劃匯報機制，專業人員和設備評價體系不完善等原因，不透明的運維服務使得業主對現場的設備運行健康度、人員服務能力、工作進展等全然不了解。

綜上，人才緊缺、經驗不足、標準化缺失、數字化能力不足、運營管理機制不完善及服務不透明是痛點產生的根源。因此，在新能源迅猛增長下，更全面的人才培養機制、更豐富的運維經驗、標準化的交付體系、更貼合生產需求的數字化能力、更專業的服務品質已成為業主選擇運維服務的核心關注點。

“AMOS+標準化運維”：破痛點 穩交付

找到了痛點產生的根源，精準施策，電站運營管理將事半功倍，“AMOS+標準化運維”解決方案的誕生也就是自然而然的事情了。一直以來，協合運維應用“AMOS+標準化運維”提供電站全流程的運營管理服務。該方案融合了協合運維多年沉淀的運維經驗、超過11GW的規模化運維能力、與服務場景深度融合的數字化技術和標準化的服務管理體系，真正幫助客戶破除生產運營中的痛點。

構建人才培養體系——快速組建隊伍進場

新能源服務領域中，運維管理和技術人才嚴重稀缺。而人又是整個服務鏈條中最關鍵的生產要素，人員的技術能力、專業水平將直接影響運維服務的質量。解決新能源服務領域“人才荒”困境迫在眉睫。

多年來，協合運維在人才招聘、培訓、選拔和儲備幾方面已構建了一套專業的人才供應鏈系統。通過校企聯合辦學開展人才培養計劃，從學生抓起來增強“造血功能”，持續向行業輸送新能源專業人才；對于剛剛畢業或缺少運維經驗的員工，則通過入校“回爐”培訓、“師帶徒”和線上專項培訓等方式，確保員工在短期內樹立安全意識、掌握理論知識、提升運維技術水平，實現快速成長；通過建立完善的人才選拔機制，為一線人員提供不同序列的發展通道，保障優秀人員的職業發展和晉升空間。

經過15年的積累，協合運維儲備了200多個擁有10年以上對電站管理和技術“雙精通”的項目經理，近500名具備實戰經驗的項目管理儲備人才，凝聚了一大批擁有豐富技術經驗的運維工程師。在確定項目進場時間后，初步了解項目地理位置、設備運行狀態、關鍵設備型號等基本信息后，秉承人員配置最優、最快時間進場原則組建專業運維團隊。

目前，協合運維已形成科學配置的人才梯隊，致力于打造一支專業過硬且電站管理經驗豐富的運維團隊，逐步形成人才積累的“馬太效應”。

搭建標準化交付體系——實現進場標準化

在項目資料交接與準備、物資交接與準備、人員準備、信息化系統配置等進場環節，協合運維搭建了一套標準化交付體系，有效保證了進場資料明確化、物資齊備化、檔案信息化、人員專業化，實現進場標準化、規范化。而且，從合同解讀、項目進場、分析檢查、定制化運維、交付過程執行到撤場管理，從日常服務內容、操作規范到設備運行狀態和人員服務評價，標準化交付體系覆蓋了生產運營全流程，能夠滿足不同客戶的管理要求，為電站生產運營提效。

同時，選拔區域內最適合的項目經理全程帶隊管理新項目的生產運營，有效保障電站各項工作有條不紊地進行，確保了標準化交付體系在每一個項目能夠最終落地。

AMOS撬動價值——了解電站事半功倍

AMOS（Asset Management and Optimization Services）即風電場運營管理和優化服務，是指對在運行的風電機組、風電場群以及所有投資項目的監控、優化和管理，并根據分析結果提出運維建議，易于生產運營決策，達到設備利用率、效率和發電量的最大化。

在此前發布的文章中（協合運維：“AMOS+精維護”以最小投入助力老舊風電場煥發新生），協合運維分享了AMOS及其在老舊風電場治理中的價值，這種價值本源同樣適用于新進場電站，來解決進場后人與設備“磨合”時間長的問題。

即在運維活動正式開展之前，專業數據分析團隊利用深度融合現場的數字化分析工具，基于風資源、機組運行數據、故障記錄等電站歷史數據（新并網電站沒有歷史數據時，可參照、對比周邊電站數據），對電站運行情況、設備性能和安全以及現場運維情況進行統計、分析與評估。通過全面、細致、專業的分析，能夠快速發現電站運行狀態并形成電站健康分析報告，提供最適合電站實際生產需求的運維優化方案，做到“一場一策、一機一策”。大大縮短了進場后了解電站的時間。

在長周期運維中，也通過周期性循環“分析-方案優化”保證電站運行效率和設備利用率在最佳狀態。

數字化助力——服務管理透明高效

數字化實現了對電站設備運行效能和運維服務人員績效的科學客觀評價，客戶可以通過關鍵指標來綜合評估運維人員的服務質量、設備是否健康；同時有日常周報、月報、計劃匯報的溝通機制加持，“看得見”且透明化的服務做到了讓客戶對電站運行情況心中有數。

挑戰與機遇并存。新能源快速增長下，后服務市場也將在積極迎接挑戰中逐漸走向成熟。協合運維始終秉承以客戶需求為出發點，提供安心、省心、放心的服務，為客戶排憂解難，只做真正創造價值的事，為新能源高質量發展保駕護航。