北京市充電設施公共服務管理平臺（以下簡稱“e充網”）日前正式推出新能源汽車充電設施用戶服務系統（以下簡稱“用戶服務系統”），以加強對新能源汽車出行服務行業的智能精細化管理。

“在系統上線前的試用階段，我們對充電運營企業逐一回訪，吸納各方建議，對產品進行了多次優化和調整。”e充網相關負責人告訴記者，目前用戶服務系統已實現對北京各運營企業充電設施建設、運營數據的統一收集和管理。

截至記者發稿，接入e充網平臺的充電運營商已有51家，上線公共充電站數量達到1812個，直流樁9888個，交流樁6581個。

“用戶服務系統既能對充電站進行有效監測，又能促進城區內不同地區充電設施的協調發展。”上述負責人告訴記者。

據了解，政府部門和服務平臺都能通過這一系統實時查看、監督、管理運營企業的建設、運營數據，充分了解充電行業在建設和運營方面存在的問題。

上述負責人還指出，用戶服務系統可為北京市制定行業相關政策和規劃提供必要的數據支持，增強政府部門在補貼發放環節的透明度。

在服務運營企業方面，用戶服務系統可對運營企業的填報數據進行規范性、準確性、重復性校驗，從而確保運營數據的準確性。

據悉，用戶服務系統在北京市城市管理委員會的指導下，將為新能源汽車及充電設施發展政策的制定、發布以及城市規劃提供數據支撐和科學方案。