記者在德州市公用事業(yè)局了解到，今冬三家熱源企業(yè)和七家供熱公司提前開(kāi)戰(zhàn)，10月1日之前開(kāi)始二級(jí)換熱站注水，10月8日開(kāi)始主管網(wǎng)注水，10月30日具備了冷循環(huán)條件，11月7日開(kāi)始陸續(xù)熱循環(huán)到戶，截至13日，95%的小區(qū)已經(jīng)熱循環(huán)到戶，11月14日12時(shí)，具備條件的小區(qū)，都可以達(dá)標(biāo)供熱。

“還不到十五號(hào)，家里的暖氣就已經(jīng)熱了三四天了。”梁女士所住的商業(yè)局宿舍是個(gè)30多年的老小區(qū)，住在這的居民大多是老年人，冬季的供暖問(wèn)題對(duì)于他們來(lái)說(shuō)非常重要，梁女士說(shuō)，去年供暖沒(méi)有這么早，今年暖氣提前熱起來(lái)，心里也熱乎乎的。德州市熱力公司運(yùn)營(yíng)部市中片區(qū)值長(zhǎng)于秀勇介紹，該小區(qū)今年列入政府老舊小區(qū)改造，改造包括管網(wǎng)、戶內(nèi)、樓道，由于目前已具備熱源條件，就提前進(jìn)行供熱，接下來(lái)將根據(jù)戶內(nèi)的溫度調(diào)解二級(jí)站的溫度。

13日上午十點(diǎn)，記者在德州市熱力公司的調(diào)度中心看到，還沒(méi)正式供暖，主管網(wǎng)溫度有的已經(jīng)達(dá)到五十多度，居民家中暖氣片的溫度最高已經(jīng)達(dá)到三十七八度。除此之外，所有熱力公司均會(huì)對(duì)中心城區(qū)各個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，智能管理，當(dāng)天氣溫度變化時(shí)，通過(guò)自控技術(shù)，可以快速有效的調(diào)節(jié)供熱溫度。

記者了解到，德州中心城區(qū)有三家熱源企業(yè)和七家供熱公司，供熱管網(wǎng)總長(zhǎng)度1900多公里，基本上覆蓋了中心城區(qū)，今年新增供熱面積200多萬(wàn)，累積供熱供熱面積已經(jīng)達(dá)到了3980萬(wàn)平方米，大約有1000多個(gè)小區(qū)，28萬(wàn)戶居民實(shí)現(xiàn)了集中供暖。

為提高供熱服務(wù)質(zhì)量，供熱企業(yè)全面開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)受理用戶咨詢、求助及投訴。德州市熱力公司供熱服務(wù)熱線0534-5086711；德州市新源熱力公司供熱服務(wù)熱線0534-2182111；德州市高鐵新區(qū)熱力公司供熱服務(wù)熱線0534-2276111；華魯恒升德州熱電公司供熱服務(wù)熱線0534-2349134；華能德州熱力公司供熱服務(wù)熱線0534-2432099；中環(huán)寰慧（德州）節(jié)能熱力有限公司供熱服務(wù)熱線0534-2238881、0534-2238882；德州恒源熱力公司供熱服務(wù)熱線0534-5011959、0534-5011958。