親愛的各位隆基樂葉人:
大家好!今天是2018年第一天,首先祝大家新年快樂!這里,我給大家宣布一個好消息:在大家的共同努力下,隆基樂葉2017全年單晶電池組件出貨超過4.5GW,圓滿完成年初制定目標,繼續蟬聯全球單晶電池組件出貨第一位!
這一年,大家辛苦了!
前幾天,在公司過道碰到王火火,她問我是否有時間聊聊,正好那會兒沒事,我們就聊了一會兒。
她說,年關將至,看來今年又是個豐收年,隆基樂葉即將實現破百億的宏偉目標。作為隆基樂葉的總裁,一定有很多感想,也很想在辭舊迎新之際給全體樂葉人說些什么。大家也很想聽到您能說點什么,說說公司的得與失,說說各自的成績和不足,說說三年來公司的發展軌跡和成功秘訣。 火火的話題提醒了我,這其實也是我近來在閑暇之余時常會思考的。
過了這個年,樂葉三歲了!在行業很多人看來,樂葉只用了短短三年時間便突破百億年營收,改變了行業趨勢,成為業界翹首。其實背后榮耀與艱辛,只有經歷過才懂得!
(一)組件籌備小組
我記得在2015年初的隆基年會上,各個事業部都在匯報成果,一派豐收的氣息。此時,組件籌備小組已經經歷了2014年小半年的摸索,成績在當時卻顯得異常冷清,沒有訂單、沒有客戶。除了說不出的落寞,當時總有一個念頭在我腦際浮現:“來年的年會上能否代表公司給大家交出一個滿意的成績單?”這個念頭成了接下來的一整年里如影隨形卻又無形的壓力。尤其組件板塊承擔了隆基的戰略使命,其成敗對隆基至關重要。
數據顯示,2014年國內光伏市場單晶占比已經縮小到不足5%了,單晶似乎正在被逐步邊緣化。大家都知道隆基一直專注單晶,堅信單晶是光伏的未來,而光伏行業這樣執著的企業也只有隆基了。
事實是即使按照嚴格的成本推算和價值測評都能證明單晶的性價比優勢,大家還是會跟著市場走。沒有哪個廠家會否定自己的原本的選擇,電站投資者也不可能選擇市場份額不到百分之五的單晶。所以如果單晶價值再不往下延伸將會非常危險,要想隆基所堅持的單晶不被市場邊緣化、隆基的業務和規模能夠快速增長,使命就落在組件事業部身上了。
2014年下半年,我和唐旭輝等三四個人組成組件籌備小組,籌備組的任務就是和相關部門到處尋找可收購的組件企業。那段時間我們幾乎跑遍了所有國內有意向出售的組件廠和電池廠,當時的原則是更傾向只有組件的企業以及重點考慮進入工信部名錄的企業。
值得一提的是,在考察中我們看到了光伏行業變化的快速和競爭的慘烈,這是我主管硅片生產運營時不曾體會到的。一大批從房地產開發、煤炭及石油開發等其他行業進入光伏行業的人都把原來賺的錢虧完,反而又搭進去不少,最后無奈退出。那時基本有這樣的判斷:老板不懂光伏的企業基本都很難存活,很多不怎么知名的企業都虧了很多錢離開了光伏行業。而經營比較好的大都是老板懂技術、對行業足夠理解的企業,真正能走到最后一定是懂行的、用心的。
早期籌備組工作繁雜,除了收購,還要跑設備廠、供應商、代工廠,當然最重要的還是跑客戶。相比之下,跑客戶是最難的。客戶要么是不了解不認可單晶路線,要么是自己沒有項目,承諾如果隆基能幫助開發到項目則會用單晶組件。有些強勢的客戶,直接表明認為我們沒有組件生產的經驗,不愿意用我們產品。更有甚,即使我們協助開發的項目也不愿意使用我們的組件,可見獲得客戶認可有多難。
經過近半年的奔波勞碌,我們基本對組件市場、供應鏈狀態、生產水平等有了初步的理解和認知。但組件事業部的工作仍處在八字沒一撇的狀態,沒有市場、沒有訂單、沒有客戶、沒有產線、沒有團隊。即使有一些零星的銷售和采購,因業務模式和原有硅片業務也不同,無法套用原有流程,往往造成操作上的不規范,所以當時也被認為是整個隆基集團里管理最差的部門。
不過我們并沒有氣餒。公司高層認為,越重要的事越要注重前期的深入研究和周密謀劃,不能輕舉妄動。當時鐘總給出的原則是“看不準時不要輕易下笊籬”。直到2015年初,公司完成了對浙江樂葉的收購,浙江樂葉原有團隊加上籌備組的五六個人總共三百人左右,產能200兆瓦,到了該“下笊籬”的時候。
(二)組件事業部
集團一貫的風格就是看準的事情必須快速行動,以樂葉為經營主體的組件事業部開始了快速行動。
首先是組建團隊。團隊建設最重要的是把核心崗位的負責人找到,包括生產運行、技術支持、市場策劃和銷售等。合并過來的樂葉雖然原來有團隊,但以前的業務是以來料加工為主,基本沒有市場策劃和銷售職能,其他很多職能也需要重新搭建。公司給組件事業部的支持是盡快外部招聘和內部調整。鑒于組件業務的重要性和緊迫性,只要我們需要的、內部人員愿意來的,集團一律開綠色通道。也就是這個時候,劉養紅、陳紅、王英歌、張音等第一批骨干進入了樂葉。同時樂葉也啟動了快速的、大規模的人才招募,業內很多專家和有經驗的技術人員管理人員這個時候陸續進入公司,整體工作迅速展開。
人員陸續到位了,接著就是開發市場,迅速擴產。樂葉看著要做的事情很多,工作緊張而繁忙,但其實早期還是沒有客戶和訂單。那個時候,實現營銷必須突破很多障礙:單晶認知度十分低;要供貨給光伏主力軍的五大四小發電企業,必須成為他們的合格供應商,而這個認證過程很難很長;小點的投資者可以使用我們的單晶組件,但大部分沒有項目,需要我們幫忙開發項目;而其他較大的電站投資者,大都有自己的供應鏈條,而且大多數不了解單晶,也不相信隆基能很快把組件業務做強做大。
經常遇到行業的朋友或者領導,他們會善意的提醒,隆基的硅片的確做的很好,但組件不同,要扭轉多晶為主流的局面很難。內部業務人員了解內外部情況之后也充滿顧慮:我們真的能扭轉乾坤嗎?有經營和管理經驗的業務人員更是憂心忡忡:這么大的投入,這么快的速度,這么難的市場,想想都壓力山大。
是啊,要快速實現產能,即使有足夠的資金,能確保布局合理嗎?能確保設備技術的領先性嗎?大量人員的進入能各就各位高效率開展工作嗎?這么大的產能市場能快速消納嗎?賣出去的產品貨款能及時回籠嗎?
所有這些形成一股巨大的壓力籠罩著我們所有人。不過,既然決定要做的事,壓力就要轉化為動力。所以那個時候我經常會給大家描繪一個美麗的未來藍圖,告訴大家樂葉是可以三年實現收入突破百億的。參與這個過程的人,不論是有多年工作經驗的還是剛進入工作崗位的人,能經歷和參與這樣過程的機會并不多,那將是一種快速的自我成長和榮耀見證。在這個過程中,參與者會經受巨大壓力的挑戰,都需要快速學習各種新知識新技能,適應新環境,關鍵部門的主管也會參與到企業的決策籌劃和執行中。同時,我們的競爭對手和合作伙伴也將會是行業的翹首,我們可以快速學習到各種優秀的東西。
當然,光有藍圖是遠遠不夠的,隆基樂葉的戰略方向和目標都是基于單晶的客戶價值:只要能夠提供客戶價值的產品,客戶遲早會認可,市場也遲早會認可。在有效傳遞價值的前提下,各種工作都是有意義的,這就是隆基的理念和信心!
我們營銷團隊頻繁召集會議,分析客戶價值所在,梳理影響實現訂單的原因和解決辦法。集團公司也全力以赴配置相關資源支持樂葉工作,并明確規定只要是組件的業務,任何人任何部門不能說不,說不必須上升到最高層。公司每月至少召開一次營銷會議,高層必須參加,而直到今天,這個會議始終堅持著,發揮了很大的作用。
三年來,公司高層一直奮戰在營銷一線。記得一次和振國總去拜訪客戶,客戶一直在開會,振國總和我們在客戶的樓道里等了三個多小時。回西安時又遇到飛機晚點,晚上十點多,在候機廳看著振國總津津有味吃著方便面,我突然被深深感動,照了兩張照片發到微信朋友圈,評語是“百億企業家的幸福生活”,那個微信獲得了一百多個點贊。
所以每次在微信圈里看到光伏行業的老板們頻繁的出現在各種行業會議上、各種簽約儀式上、發布會上,我還是會非常的感動。他們用自己的勤奮和激情,智慧和精進在推動企業的發展和行業的進步。他們大都是身價百億的富翁,卻仍然拼搏在一線,那種動力早已跨越了物質上的追求,更多的是責任和使命。雖然各自選擇的方式不同、產品不同,但都有著一種信念和執著。包括過去那些企業經營出現困境的企業家,同樣讓人尊敬。
初期,獲取訂單需要舉公司之力,我們想辦法利用一切可以利用的資源和機會。記得公司最早的一個上體量的訂單是同景的10兆瓦,之后是特變的100兆瓦,中興新能源的50兆瓦,北控的100兆瓦,中民投的100兆瓦,還有中電投37兆瓦的來料加工訂單。這些訂單對樂葉后續的發展起到了至關重要的作用。特變的100兆瓦訂單交付的時候,客戶要求無隱裂,我們除了出廠時嚴格把關之外,還在項目現場安裝了檢測設備,配置了60~70人為客戶服務。這些訂單的按時保質保量交付和并網后的好發電量贏得了客戶的信賴,讓客戶相信,隆基不但能做好硅片,同樣能做好組件。
(三)全新樂葉正式揚帆起航
2015年2月份公司在西安重新注冊了樂葉光伏,作為電池組件業務的經營主體正式立足在西安,把浙江樂葉作為一個生產基地。到這個時候,樂葉整體的組織架構才算基本搭建起來。
隨后的日子里,隆基樂葉快速組建了一支戰斗力強的電池組件研發團隊,位于泰州的電池組件研發中心也應運而生。公司對于研發的重視也是空前,不僅大規模資金投入,在硬件、人員投入上都不余遺力。樂葉的研發人員也經歷了一段漫長艱苦的時光,在實驗室、工廠兩點一線的生活中,沒日沒夜的追趕行業研發水平,最終實現領先,期間單晶電池、組件技術多次打破世界紀錄。
樂葉的運營總部開始被安置在集團食堂的二樓,很快地方緊缺,就租用了對面孵化中心的四樓。簡單收拾布置的辦公場所,除了用玻璃隔出了幾個領導辦公室,各部門基本都是敞開辦公的。迅速擴大的業務沒有成熟的制度流程,業務的推進基本是靠相互的當面及時交流來開展的。交流頻次最高的是銷售管理部和生產計劃部,為了方便,我們把兩個部門放在一起,部門之外的人基本分不出誰是銷售管理的員工誰是生產計劃的員工。
集團總部過來辦事的人開玩笑說樂葉不像上市公司的一部分,倒像一個傳銷機構或者大賣場,大家都行色匆匆大聲交流。即使是隔開的領導辦公室,也像置身賣場之中。整個公司只有兩個大點的會議室,會議經常沖突,領導辦公室經常會被臨時占領,我從外面出差回來或者從總部開會回來經常遇到滿屋子人坐在里面開會。
起初的幾次營銷會議就是在那個像大賣場的地方召開的。從那時起,鐘總是每會必到,直到現在也一次沒有落下過。如果真有急事,要么調整會議時間,要么電話接入。那時辦公環境雖然有些嘈雜,但在我看來卻是很有活力的表現,至今印象深刻。后來剛搬到現在的辦公樓那會兒,聽不到部門之間的嘈雜聲反而有些不習慣。
開始組建和填充團隊的時候,人力資源管理的原則強調要盡量招聘有行業經驗的業務人員,盡量減少招聘沒有工作經驗的應屆畢業生,但人員需求的緊迫性不容我們選擇,重要的是人員及時到位。
所以可以看到,樂葉營銷部門的負責人是改行上任的,業務人員也大都是非光伏行業進來的。我們招收了很多應屆畢業的本科生和研究生,經驗相對比較欠缺;即使有過銷售經驗的人員,年銷售過千萬數量級的已經很難得。組件價值很大,10兆瓦的訂單折算下來就是4000多萬,50兆瓦的單子就超過2億元,年輕的業務人員在外面的公共場所電話溝通業務,說的都是幾千萬的訂單或回款,常常讓一旁聽到的人驚詫不已,其自身的壓力也可想而知。
經手如此大額業務,讓銷售管理部更是膽戰心驚、如履薄冰,總覺得絲毫的閃失都會給公司造成巨大損失。當時負責合同評審和交付職責的銷售管理部經理背負了巨大壓力,并且感覺壓力越來越大,長時間失眠。雖然我多次開導寬慰,并建議他去生產基地實習一段時間緩解壓力,他仍然無法釋懷,最后還是選擇要離職。我非常理解他的感受,非常認可他的責任心和使命感,同時也尊重他的選擇。所幸,輾轉半年,出于對樂葉的認同和熱愛他還是回來了。
那個時候,我的工作不是給大家施加壓力,而是要見機行事,隨時給大家緩解壓力。
不過,新員工的表現也打破了原來的固有看法:沒有行業經驗的人有著強烈的學習動力;九零后也不是人們想象中的那么任性和散漫;大家都有把事情做好的強烈愿望和行動力;年輕人有年輕人的活力和智慧,公司只需要提供做事的平臺和輸入正確的企業文化和價值觀。
當然在發展過程中也有個別人員被淘汰。我認為不是他們不夠勤奮努力,只是思路和理念上沒有跟上公司的要求。在這個過程中我也體會到企業也應尊崇外圓內方的管理哲學,外圓是充分保持企業的活力,讓員工充分發揮其個性和創造力,內方是堅守企業的理念文化和組織原則,確保企業的健康成長。
在隆基樂葉的發展過程中,總部各部門給了樂葉極大的理解和支持,不管是財務內控部門還是物流運輸供應鏈部門。而對樂葉的態度和支持力,也成了檢驗總部職能部門的試金石,哪些部門是想做事能做事的,哪些部門是官僚機構,真真切切一目了然。
在總部支持下,樂葉也不負眾望,三年來,樂葉銷售額超過150億元,基本沒有出現呆壞賬。當然,流程機制不成熟待完善,有時也會出現一些令人無可奈何、啼笑皆非的內部管理問題。
另外,隨著樂葉業務的快速拓展,團隊迅速壯大。業務和客服人員都忙碌的奔走在客戶和項目現場,生產運營人員奔走在各大供應商與代工廠,各業務模塊的領導很少見面,大家都在忙著各自分管的工作。很多內部矛盾也開始顯現出來。
最明顯的是訂單開始增多,盡管產能不斷在擴大,但供應仍然存在缺口,不足部分需要通過外協加工來實現交付,銷售和生產也成了最大的矛盾沖突方。這些矛盾往往會上升到我和陳紅面前,大家會毫不留情的指責對方管理的薄弱,但最終還是在激烈的沖突中完成了訂單的交付和流程的逐步優化。
銷售部門之間也經常會因為區域和客戶的爭奪發生激烈的爭吵,有時竟然把自己的手機都摔壞了,不過最終彼此之間并沒有產生隔閡,畢竟大家都只是想幫助樂葉拿到訂單。所以,在樂葉,你可以發現,只要出發點是好的,再激烈的沖突都不會影響同事之間的良好關系。
工作中也有為了趕工作進度違反公司制度流程的,審計之后按規定需要嚴肅處理的,我們還是溝通交流以警示和完善流程為重。在完成任務和遵守制度之間我們還是首先選擇完成任務,因為不管什么企業,發展早期企業經營比管理更重要。
(四)組件業務成果顯現
2015年,樂葉完成了880兆瓦的銷售,圓滿完成年初制定的500兆瓦目標,同時推動了國內單晶占比大幅提高,由上年不足百分之五提升到百分之十五以上,這個成績讓大家歡欣鼓舞,也讓行業對隆基樂葉刮目相看。在2016年初的客戶答謝會上又獲得了9吉瓦的戰略合作意向,更是增強了隆基樂葉團隊的信心,也讓行業看到了單晶的威力。
2016的開局比上年同期好了很多,說不上兵強馬壯,但也更有底氣了。人員大幅增加,專業隊伍不斷壯大,自有產能逐步釋放,知道樂葉的人越來越多,客戶的數量也越來越多。業界開始覺得樂葉是最有潛力的公司,并將樂葉譽為行業的黑馬。
從這之后,我們的一些重要活動也能請到行業的重量級人物。泰州電池組件工廠投產,我們舉行了一個盛大的儀式,邀請到了石定寰、王勃華、王進、沈輝、施正榮等行業里舉足輕重的人,并舉辦了“問道泰州”論壇,向業界全面展示了我們的硬實力,還全面介紹了公司公司的戰略定位,公司的特點和優勢。
隆基的戰略和目標很清晰很簡單,那就是專注單晶,特質也非常鮮明,那就是注重研發謹慎擴張,有良好的發展后勁和穩健的財務指標,團隊勤奮務實。簡單介紹就能讓大家明了,這種特點能讓外面的人很容易了解公司,也讓內部員工很清楚知道公司要做什么,自己要做什么。業界越是了解我們,越是有更多的客戶關注我們,愿意和我們開展業務。慢慢的,業界的專家們也愿意出席我們的活動,還有各種媒體也希望更多的了解我們、報道我們,大都給了我們很多支持與好評。
2016年,我們實現了2.34GW的電池組件銷售,國內組件銷售量排名第三,單晶組件銷售全球第一,也引領了國內單晶占比進一步提高到27%以上。隆基和樂葉憑借不懈的努力,在天時地利人和的背景下扭轉了行業的局勢。我記得很清楚,在一個國際性的會議上,業界一個很有影響力的權威人士指著走遠的振國總對身邊的人說,“就是這個人,改變了整個光伏行業。”
很多人聽到隆基的故事感到驚奇,怎么還有這樣一個企業?與隆基接觸過的人也覺得樂葉的發展是個奇跡。一次行業會上,一家很大的供應商老板很敬佩的表示:過去管理生產運營的總裁和管理技術質量的銷售總監竟然能取得如此的成績,我只是微笑表示感謝。也許大家看到的只是表象和結果,表象后面蘊藏的能量和推動力往往是看不到的,它就像一個冰山,大家能看到的只是很小的一部分。
常常有人問樂葉的成長動力和成功秘訣是什么。我想主要應該是對行業的洞察判斷和對經營的理解,還有團隊超強的執行力和凝聚力。隆基的團隊穩定性很高,特別是硅片業務,行業內很少能看到從隆基出來的人;電池組件業務板塊的人員流動性略微增加,可能是江浙一帶的大環境所致,但是整體團隊體現的熱情與使命在行業還是少見的。
2017年初,泰州基地突然有一部分員工選擇了離開,多少給我們一個措手不及。為了保持業務和團隊的穩定,陳紅總立即赴現場坐鎮。春節兩個多月之后的泰州會議我才第一次見到他。這個時間,他已經在泰州租賃了住房,在那兒常駐了,只是偶爾周末回一下西安接送女兒上學,我跟他的交流也多只能通過電話溝通了。
這讓我記起組件事業部成立不久我就曾邀請他到樂葉,那時候他說女兒要來西安上學,需要接送,不便離開西安,直到后來樂葉決定把總部放在西安他才選擇過來。然而,隨著公司的發展,需要離開西安時,他反而卻拋下了所有顧慮。我想責任感和使命感對一個人的驅動力是巨大的,這種力量可以讓人放棄個體的利益去追求集體的目標。
這種力量在樂葉表現的更加突出和淋漓盡致。市場人員和銷售人員基本沒有節假日,大家會根據業務安排自己的時間,有些人為了業務推后了婚期,有些人沒有時間陪伴家人。我們一個銷售總監愛人懷孕好幾個月了,他卻忙忙碌碌總在出差,一天愛人一個人在小區散步,恍惚看到他回來了,趕忙上前呼喚,結果發現認錯人了。
這個過程中,樂葉人的責任感和使命感也在深深地影響著客戶,讓他們更加相信樂葉和樂葉的產品,而這種影響也是全方位的。樂葉給人留下的印象更多的是務實、誠懇、專注、負責。而這種印象和感受不單來自表象,更重要的是行動。
就像今年630之前,有的公司超接了大量訂單,公司高層認為客戶要搶電價,我們接單要量力而行,不能影響客戶的事情。當好多廠商不能及時供貨時,樂葉卻為好多客戶解決了燃眉之急。
正是在這種責任感和使命感的催化下,年輕人的成長速度也出乎了所有人預料,特別是剛畢業的學生。以年輕的業務人員為例,剛進入公司做業務的時候,大多對業務都不熟悉,有時連基礎的待人接物都不了解,更別說去策劃業務方案組織實施了。經過兩三年的成長,這批年輕的樂葉人基本學會了對戰略客戶的全面分析和系統籌劃,伴隨樂葉一起努力克服了所有難關,全力完成公司使命。
2017年樂葉出貨超過4.5GW,在2016年的基礎上翻了一番,而且海外出貨也提升到接近10%的比重,取得重大突破。國內單晶市場占比已經接近40%,這還是在單晶出現了嚴重短缺的情況下,假如單晶有足夠的供應能力,一定會超過50%。這種趨勢也讓更多的廠家擴產單晶,加入單晶陣線,單晶的趨勢已經形成。
寫在最后
2018年已經來臨,我們新的目標已經確定。和以往一樣,隨著業務的提升和業務的快速擴展,各個崗位的員工和干部很容易被置于能力不夠、力不從心的局面,為了適應和應對必須快速學習成長。向同行學習,向標桿企業學習,向同事學習,向團隊學習。
當然,我可以想象大家每一個人的壓力都很大,這也是成長必須的過程。我同時希望,你們要學會排解壓力。工作上有困難不要自己硬扛,不要自己跟自己較勁,解決不了要尋求上一級的幫助。要看到,你們背后還有一個樂葉,還有一個隆基!
最后,我想感謝每一個隆基樂葉人這三年的堅守和付出,更感謝你們的家人的對你們的支持和理解、以及對樂葉的信任和認可。請你們代我、代隆基樂葉向你們的家人轉達最誠摯的問候和敬意,也請你們和家人放心,隆基樂葉一定會更加努力,讓企業變得更好,做大家最可靠的雇主。
所有輝煌、榮耀、辛苦、遺憾、委屈,隨著昨天翻篇。繁華過后,初心不改,才是最高的境界。不管如何,我們要永遠懷揣感激與夢想,保持對市場的敬畏,保持一顆謙卑樸素的心態,唯有此才能成為制勝的法寶。
新的一年,隆基樂葉不懼任何困難與挑戰,我也將與你們繼續執手砥礪前行。
再次祝大家一切順利!
2018年1月1日
大家好!今天是2018年第一天,首先祝大家新年快樂!這里,我給大家宣布一個好消息:在大家的共同努力下,隆基樂葉2017全年單晶電池組件出貨超過4.5GW,圓滿完成年初制定目標,繼續蟬聯全球單晶電池組件出貨第一位!
這一年,大家辛苦了!
前幾天,在公司過道碰到王火火,她問我是否有時間聊聊,正好那會兒沒事,我們就聊了一會兒。
她說,年關將至,看來今年又是個豐收年,隆基樂葉即將實現破百億的宏偉目標。作為隆基樂葉的總裁,一定有很多感想,也很想在辭舊迎新之際給全體樂葉人說些什么。大家也很想聽到您能說點什么,說說公司的得與失,說說各自的成績和不足,說說三年來公司的發展軌跡和成功秘訣。 火火的話題提醒了我,這其實也是我近來在閑暇之余時常會思考的。
過了這個年,樂葉三歲了!在行業很多人看來,樂葉只用了短短三年時間便突破百億年營收,改變了行業趨勢,成為業界翹首。其實背后榮耀與艱辛,只有經歷過才懂得!
(一)組件籌備小組
我記得在2015年初的隆基年會上,各個事業部都在匯報成果,一派豐收的氣息。此時,組件籌備小組已經經歷了2014年小半年的摸索,成績在當時卻顯得異常冷清,沒有訂單、沒有客戶。除了說不出的落寞,當時總有一個念頭在我腦際浮現:“來年的年會上能否代表公司給大家交出一個滿意的成績單?”這個念頭成了接下來的一整年里如影隨形卻又無形的壓力。尤其組件板塊承擔了隆基的戰略使命,其成敗對隆基至關重要。
數據顯示,2014年國內光伏市場單晶占比已經縮小到不足5%了,單晶似乎正在被逐步邊緣化。大家都知道隆基一直專注單晶,堅信單晶是光伏的未來,而光伏行業這樣執著的企業也只有隆基了。
事實是即使按照嚴格的成本推算和價值測評都能證明單晶的性價比優勢,大家還是會跟著市場走。沒有哪個廠家會否定自己的原本的選擇,電站投資者也不可能選擇市場份額不到百分之五的單晶。所以如果單晶價值再不往下延伸將會非常危險,要想隆基所堅持的單晶不被市場邊緣化、隆基的業務和規模能夠快速增長,使命就落在組件事業部身上了。
2014年下半年,我和唐旭輝等三四個人組成組件籌備小組,籌備組的任務就是和相關部門到處尋找可收購的組件企業。那段時間我們幾乎跑遍了所有國內有意向出售的組件廠和電池廠,當時的原則是更傾向只有組件的企業以及重點考慮進入工信部名錄的企業。
值得一提的是,在考察中我們看到了光伏行業變化的快速和競爭的慘烈,這是我主管硅片生產運營時不曾體會到的。一大批從房地產開發、煤炭及石油開發等其他行業進入光伏行業的人都把原來賺的錢虧完,反而又搭進去不少,最后無奈退出。那時基本有這樣的判斷:老板不懂光伏的企業基本都很難存活,很多不怎么知名的企業都虧了很多錢離開了光伏行業。而經營比較好的大都是老板懂技術、對行業足夠理解的企業,真正能走到最后一定是懂行的、用心的。
早期籌備組工作繁雜,除了收購,還要跑設備廠、供應商、代工廠,當然最重要的還是跑客戶。相比之下,跑客戶是最難的。客戶要么是不了解不認可單晶路線,要么是自己沒有項目,承諾如果隆基能幫助開發到項目則會用單晶組件。有些強勢的客戶,直接表明認為我們沒有組件生產的經驗,不愿意用我們產品。更有甚,即使我們協助開發的項目也不愿意使用我們的組件,可見獲得客戶認可有多難。
經過近半年的奔波勞碌,我們基本對組件市場、供應鏈狀態、生產水平等有了初步的理解和認知。但組件事業部的工作仍處在八字沒一撇的狀態,沒有市場、沒有訂單、沒有客戶、沒有產線、沒有團隊。即使有一些零星的銷售和采購,因業務模式和原有硅片業務也不同,無法套用原有流程,往往造成操作上的不規范,所以當時也被認為是整個隆基集團里管理最差的部門。
不過我們并沒有氣餒。公司高層認為,越重要的事越要注重前期的深入研究和周密謀劃,不能輕舉妄動。當時鐘總給出的原則是“看不準時不要輕易下笊籬”。直到2015年初,公司完成了對浙江樂葉的收購,浙江樂葉原有團隊加上籌備組的五六個人總共三百人左右,產能200兆瓦,到了該“下笊籬”的時候。
(二)組件事業部
集團一貫的風格就是看準的事情必須快速行動,以樂葉為經營主體的組件事業部開始了快速行動。
首先是組建團隊。團隊建設最重要的是把核心崗位的負責人找到,包括生產運行、技術支持、市場策劃和銷售等。合并過來的樂葉雖然原來有團隊,但以前的業務是以來料加工為主,基本沒有市場策劃和銷售職能,其他很多職能也需要重新搭建。公司給組件事業部的支持是盡快外部招聘和內部調整。鑒于組件業務的重要性和緊迫性,只要我們需要的、內部人員愿意來的,集團一律開綠色通道。也就是這個時候,劉養紅、陳紅、王英歌、張音等第一批骨干進入了樂葉。同時樂葉也啟動了快速的、大規模的人才招募,業內很多專家和有經驗的技術人員管理人員這個時候陸續進入公司,整體工作迅速展開。
人員陸續到位了,接著就是開發市場,迅速擴產。樂葉看著要做的事情很多,工作緊張而繁忙,但其實早期還是沒有客戶和訂單。那個時候,實現營銷必須突破很多障礙:單晶認知度十分低;要供貨給光伏主力軍的五大四小發電企業,必須成為他們的合格供應商,而這個認證過程很難很長;小點的投資者可以使用我們的單晶組件,但大部分沒有項目,需要我們幫忙開發項目;而其他較大的電站投資者,大都有自己的供應鏈條,而且大多數不了解單晶,也不相信隆基能很快把組件業務做強做大。
經常遇到行業的朋友或者領導,他們會善意的提醒,隆基的硅片的確做的很好,但組件不同,要扭轉多晶為主流的局面很難。內部業務人員了解內外部情況之后也充滿顧慮:我們真的能扭轉乾坤嗎?有經營和管理經驗的業務人員更是憂心忡忡:這么大的投入,這么快的速度,這么難的市場,想想都壓力山大。
是啊,要快速實現產能,即使有足夠的資金,能確保布局合理嗎?能確保設備技術的領先性嗎?大量人員的進入能各就各位高效率開展工作嗎?這么大的產能市場能快速消納嗎?賣出去的產品貨款能及時回籠嗎?
所有這些形成一股巨大的壓力籠罩著我們所有人。不過,既然決定要做的事,壓力就要轉化為動力。所以那個時候我經常會給大家描繪一個美麗的未來藍圖,告訴大家樂葉是可以三年實現收入突破百億的。參與這個過程的人,不論是有多年工作經驗的還是剛進入工作崗位的人,能經歷和參與這樣過程的機會并不多,那將是一種快速的自我成長和榮耀見證。在這個過程中,參與者會經受巨大壓力的挑戰,都需要快速學習各種新知識新技能,適應新環境,關鍵部門的主管也會參與到企業的決策籌劃和執行中。同時,我們的競爭對手和合作伙伴也將會是行業的翹首,我們可以快速學習到各種優秀的東西。
當然,光有藍圖是遠遠不夠的,隆基樂葉的戰略方向和目標都是基于單晶的客戶價值:只要能夠提供客戶價值的產品,客戶遲早會認可,市場也遲早會認可。在有效傳遞價值的前提下,各種工作都是有意義的,這就是隆基的理念和信心!
我們營銷團隊頻繁召集會議,分析客戶價值所在,梳理影響實現訂單的原因和解決辦法。集團公司也全力以赴配置相關資源支持樂葉工作,并明確規定只要是組件的業務,任何人任何部門不能說不,說不必須上升到最高層。公司每月至少召開一次營銷會議,高層必須參加,而直到今天,這個會議始終堅持著,發揮了很大的作用。
三年來,公司高層一直奮戰在營銷一線。記得一次和振國總去拜訪客戶,客戶一直在開會,振國總和我們在客戶的樓道里等了三個多小時。回西安時又遇到飛機晚點,晚上十點多,在候機廳看著振國總津津有味吃著方便面,我突然被深深感動,照了兩張照片發到微信朋友圈,評語是“百億企業家的幸福生活”,那個微信獲得了一百多個點贊。
所以每次在微信圈里看到光伏行業的老板們頻繁的出現在各種行業會議上、各種簽約儀式上、發布會上,我還是會非常的感動。他們用自己的勤奮和激情,智慧和精進在推動企業的發展和行業的進步。他們大都是身價百億的富翁,卻仍然拼搏在一線,那種動力早已跨越了物質上的追求,更多的是責任和使命。雖然各自選擇的方式不同、產品不同,但都有著一種信念和執著。包括過去那些企業經營出現困境的企業家,同樣讓人尊敬。
初期,獲取訂單需要舉公司之力,我們想辦法利用一切可以利用的資源和機會。記得公司最早的一個上體量的訂單是同景的10兆瓦,之后是特變的100兆瓦,中興新能源的50兆瓦,北控的100兆瓦,中民投的100兆瓦,還有中電投37兆瓦的來料加工訂單。這些訂單對樂葉后續的發展起到了至關重要的作用。特變的100兆瓦訂單交付的時候,客戶要求無隱裂,我們除了出廠時嚴格把關之外,還在項目現場安裝了檢測設備,配置了60~70人為客戶服務。這些訂單的按時保質保量交付和并網后的好發電量贏得了客戶的信賴,讓客戶相信,隆基不但能做好硅片,同樣能做好組件。
(三)全新樂葉正式揚帆起航
2015年2月份公司在西安重新注冊了樂葉光伏,作為電池組件業務的經營主體正式立足在西安,把浙江樂葉作為一個生產基地。到這個時候,樂葉整體的組織架構才算基本搭建起來。
隨后的日子里,隆基樂葉快速組建了一支戰斗力強的電池組件研發團隊,位于泰州的電池組件研發中心也應運而生。公司對于研發的重視也是空前,不僅大規模資金投入,在硬件、人員投入上都不余遺力。樂葉的研發人員也經歷了一段漫長艱苦的時光,在實驗室、工廠兩點一線的生活中,沒日沒夜的追趕行業研發水平,最終實現領先,期間單晶電池、組件技術多次打破世界紀錄。
樂葉的運營總部開始被安置在集團食堂的二樓,很快地方緊缺,就租用了對面孵化中心的四樓。簡單收拾布置的辦公場所,除了用玻璃隔出了幾個領導辦公室,各部門基本都是敞開辦公的。迅速擴大的業務沒有成熟的制度流程,業務的推進基本是靠相互的當面及時交流來開展的。交流頻次最高的是銷售管理部和生產計劃部,為了方便,我們把兩個部門放在一起,部門之外的人基本分不出誰是銷售管理的員工誰是生產計劃的員工。
集團總部過來辦事的人開玩笑說樂葉不像上市公司的一部分,倒像一個傳銷機構或者大賣場,大家都行色匆匆大聲交流。即使是隔開的領導辦公室,也像置身賣場之中。整個公司只有兩個大點的會議室,會議經常沖突,領導辦公室經常會被臨時占領,我從外面出差回來或者從總部開會回來經常遇到滿屋子人坐在里面開會。
起初的幾次營銷會議就是在那個像大賣場的地方召開的。從那時起,鐘總是每會必到,直到現在也一次沒有落下過。如果真有急事,要么調整會議時間,要么電話接入。那時辦公環境雖然有些嘈雜,但在我看來卻是很有活力的表現,至今印象深刻。后來剛搬到現在的辦公樓那會兒,聽不到部門之間的嘈雜聲反而有些不習慣。
開始組建和填充團隊的時候,人力資源管理的原則強調要盡量招聘有行業經驗的業務人員,盡量減少招聘沒有工作經驗的應屆畢業生,但人員需求的緊迫性不容我們選擇,重要的是人員及時到位。
所以可以看到,樂葉營銷部門的負責人是改行上任的,業務人員也大都是非光伏行業進來的。我們招收了很多應屆畢業的本科生和研究生,經驗相對比較欠缺;即使有過銷售經驗的人員,年銷售過千萬數量級的已經很難得。組件價值很大,10兆瓦的訂單折算下來就是4000多萬,50兆瓦的單子就超過2億元,年輕的業務人員在外面的公共場所電話溝通業務,說的都是幾千萬的訂單或回款,常常讓一旁聽到的人驚詫不已,其自身的壓力也可想而知。
經手如此大額業務,讓銷售管理部更是膽戰心驚、如履薄冰,總覺得絲毫的閃失都會給公司造成巨大損失。當時負責合同評審和交付職責的銷售管理部經理背負了巨大壓力,并且感覺壓力越來越大,長時間失眠。雖然我多次開導寬慰,并建議他去生產基地實習一段時間緩解壓力,他仍然無法釋懷,最后還是選擇要離職。我非常理解他的感受,非常認可他的責任心和使命感,同時也尊重他的選擇。所幸,輾轉半年,出于對樂葉的認同和熱愛他還是回來了。
那個時候,我的工作不是給大家施加壓力,而是要見機行事,隨時給大家緩解壓力。
不過,新員工的表現也打破了原來的固有看法:沒有行業經驗的人有著強烈的學習動力;九零后也不是人們想象中的那么任性和散漫;大家都有把事情做好的強烈愿望和行動力;年輕人有年輕人的活力和智慧,公司只需要提供做事的平臺和輸入正確的企業文化和價值觀。
當然在發展過程中也有個別人員被淘汰。我認為不是他們不夠勤奮努力,只是思路和理念上沒有跟上公司的要求。在這個過程中我也體會到企業也應尊崇外圓內方的管理哲學,外圓是充分保持企業的活力,讓員工充分發揮其個性和創造力,內方是堅守企業的理念文化和組織原則,確保企業的健康成長。
在隆基樂葉的發展過程中,總部各部門給了樂葉極大的理解和支持,不管是財務內控部門還是物流運輸供應鏈部門。而對樂葉的態度和支持力,也成了檢驗總部職能部門的試金石,哪些部門是想做事能做事的,哪些部門是官僚機構,真真切切一目了然。
在總部支持下,樂葉也不負眾望,三年來,樂葉銷售額超過150億元,基本沒有出現呆壞賬。當然,流程機制不成熟待完善,有時也會出現一些令人無可奈何、啼笑皆非的內部管理問題。
另外,隨著樂葉業務的快速拓展,團隊迅速壯大。業務和客服人員都忙碌的奔走在客戶和項目現場,生產運營人員奔走在各大供應商與代工廠,各業務模塊的領導很少見面,大家都在忙著各自分管的工作。很多內部矛盾也開始顯現出來。
最明顯的是訂單開始增多,盡管產能不斷在擴大,但供應仍然存在缺口,不足部分需要通過外協加工來實現交付,銷售和生產也成了最大的矛盾沖突方。這些矛盾往往會上升到我和陳紅面前,大家會毫不留情的指責對方管理的薄弱,但最終還是在激烈的沖突中完成了訂單的交付和流程的逐步優化。
銷售部門之間也經常會因為區域和客戶的爭奪發生激烈的爭吵,有時竟然把自己的手機都摔壞了,不過最終彼此之間并沒有產生隔閡,畢竟大家都只是想幫助樂葉拿到訂單。所以,在樂葉,你可以發現,只要出發點是好的,再激烈的沖突都不會影響同事之間的良好關系。
工作中也有為了趕工作進度違反公司制度流程的,審計之后按規定需要嚴肅處理的,我們還是溝通交流以警示和完善流程為重。在完成任務和遵守制度之間我們還是首先選擇完成任務,因為不管什么企業,發展早期企業經營比管理更重要。
(四)組件業務成果顯現
2015年,樂葉完成了880兆瓦的銷售,圓滿完成年初制定的500兆瓦目標,同時推動了國內單晶占比大幅提高,由上年不足百分之五提升到百分之十五以上,這個成績讓大家歡欣鼓舞,也讓行業對隆基樂葉刮目相看。在2016年初的客戶答謝會上又獲得了9吉瓦的戰略合作意向,更是增強了隆基樂葉團隊的信心,也讓行業看到了單晶的威力。
2016的開局比上年同期好了很多,說不上兵強馬壯,但也更有底氣了。人員大幅增加,專業隊伍不斷壯大,自有產能逐步釋放,知道樂葉的人越來越多,客戶的數量也越來越多。業界開始覺得樂葉是最有潛力的公司,并將樂葉譽為行業的黑馬。
從這之后,我們的一些重要活動也能請到行業的重量級人物。泰州電池組件工廠投產,我們舉行了一個盛大的儀式,邀請到了石定寰、王勃華、王進、沈輝、施正榮等行業里舉足輕重的人,并舉辦了“問道泰州”論壇,向業界全面展示了我們的硬實力,還全面介紹了公司公司的戰略定位,公司的特點和優勢。
隆基的戰略和目標很清晰很簡單,那就是專注單晶,特質也非常鮮明,那就是注重研發謹慎擴張,有良好的發展后勁和穩健的財務指標,團隊勤奮務實。簡單介紹就能讓大家明了,這種特點能讓外面的人很容易了解公司,也讓內部員工很清楚知道公司要做什么,自己要做什么。業界越是了解我們,越是有更多的客戶關注我們,愿意和我們開展業務。慢慢的,業界的專家們也愿意出席我們的活動,還有各種媒體也希望更多的了解我們、報道我們,大都給了我們很多支持與好評。
2016年,我們實現了2.34GW的電池組件銷售,國內組件銷售量排名第三,單晶組件銷售全球第一,也引領了國內單晶占比進一步提高到27%以上。隆基和樂葉憑借不懈的努力,在天時地利人和的背景下扭轉了行業的局勢。我記得很清楚,在一個國際性的會議上,業界一個很有影響力的權威人士指著走遠的振國總對身邊的人說,“就是這個人,改變了整個光伏行業。”
很多人聽到隆基的故事感到驚奇,怎么還有這樣一個企業?與隆基接觸過的人也覺得樂葉的發展是個奇跡。一次行業會上,一家很大的供應商老板很敬佩的表示:過去管理生產運營的總裁和管理技術質量的銷售總監竟然能取得如此的成績,我只是微笑表示感謝。也許大家看到的只是表象和結果,表象后面蘊藏的能量和推動力往往是看不到的,它就像一個冰山,大家能看到的只是很小的一部分。
常常有人問樂葉的成長動力和成功秘訣是什么。我想主要應該是對行業的洞察判斷和對經營的理解,還有團隊超強的執行力和凝聚力。隆基的團隊穩定性很高,特別是硅片業務,行業內很少能看到從隆基出來的人;電池組件業務板塊的人員流動性略微增加,可能是江浙一帶的大環境所致,但是整體團隊體現的熱情與使命在行業還是少見的。
2017年初,泰州基地突然有一部分員工選擇了離開,多少給我們一個措手不及。為了保持業務和團隊的穩定,陳紅總立即赴現場坐鎮。春節兩個多月之后的泰州會議我才第一次見到他。這個時間,他已經在泰州租賃了住房,在那兒常駐了,只是偶爾周末回一下西安接送女兒上學,我跟他的交流也多只能通過電話溝通了。
這讓我記起組件事業部成立不久我就曾邀請他到樂葉,那時候他說女兒要來西安上學,需要接送,不便離開西安,直到后來樂葉決定把總部放在西安他才選擇過來。然而,隨著公司的發展,需要離開西安時,他反而卻拋下了所有顧慮。我想責任感和使命感對一個人的驅動力是巨大的,這種力量可以讓人放棄個體的利益去追求集體的目標。
這種力量在樂葉表現的更加突出和淋漓盡致。市場人員和銷售人員基本沒有節假日,大家會根據業務安排自己的時間,有些人為了業務推后了婚期,有些人沒有時間陪伴家人。我們一個銷售總監愛人懷孕好幾個月了,他卻忙忙碌碌總在出差,一天愛人一個人在小區散步,恍惚看到他回來了,趕忙上前呼喚,結果發現認錯人了。
這個過程中,樂葉人的責任感和使命感也在深深地影響著客戶,讓他們更加相信樂葉和樂葉的產品,而這種影響也是全方位的。樂葉給人留下的印象更多的是務實、誠懇、專注、負責。而這種印象和感受不單來自表象,更重要的是行動。
就像今年630之前,有的公司超接了大量訂單,公司高層認為客戶要搶電價,我們接單要量力而行,不能影響客戶的事情。當好多廠商不能及時供貨時,樂葉卻為好多客戶解決了燃眉之急。
正是在這種責任感和使命感的催化下,年輕人的成長速度也出乎了所有人預料,特別是剛畢業的學生。以年輕的業務人員為例,剛進入公司做業務的時候,大多對業務都不熟悉,有時連基礎的待人接物都不了解,更別說去策劃業務方案組織實施了。經過兩三年的成長,這批年輕的樂葉人基本學會了對戰略客戶的全面分析和系統籌劃,伴隨樂葉一起努力克服了所有難關,全力完成公司使命。
2017年樂葉出貨超過4.5GW,在2016年的基礎上翻了一番,而且海外出貨也提升到接近10%的比重,取得重大突破。國內單晶市場占比已經接近40%,這還是在單晶出現了嚴重短缺的情況下,假如單晶有足夠的供應能力,一定會超過50%。這種趨勢也讓更多的廠家擴產單晶,加入單晶陣線,單晶的趨勢已經形成。
寫在最后
2018年已經來臨,我們新的目標已經確定。和以往一樣,隨著業務的提升和業務的快速擴展,各個崗位的員工和干部很容易被置于能力不夠、力不從心的局面,為了適應和應對必須快速學習成長。向同行學習,向標桿企業學習,向同事學習,向團隊學習。
當然,我可以想象大家每一個人的壓力都很大,這也是成長必須的過程。我同時希望,你們要學會排解壓力。工作上有困難不要自己硬扛,不要自己跟自己較勁,解決不了要尋求上一級的幫助。要看到,你們背后還有一個樂葉,還有一個隆基!
最后,我想感謝每一個隆基樂葉人這三年的堅守和付出,更感謝你們的家人的對你們的支持和理解、以及對樂葉的信任和認可。請你們代我、代隆基樂葉向你們的家人轉達最誠摯的問候和敬意,也請你們和家人放心,隆基樂葉一定會更加努力,讓企業變得更好,做大家最可靠的雇主。
所有輝煌、榮耀、辛苦、遺憾、委屈,隨著昨天翻篇。繁華過后,初心不改,才是最高的境界。不管如何,我們要永遠懷揣感激與夢想,保持對市場的敬畏,保持一顆謙卑樸素的心態,唯有此才能成為制勝的法寶。
新的一年,隆基樂葉不懼任何困難與挑戰,我也將與你們繼續執手砥礪前行。
再次祝大家一切順利!
2018年1月1日